Prečo sa vyhnúť fenomému: Web stránka zdarma...
Tvorba webových stránok zadarmo – lákavé, no riskantné riešenie
Dnes je veľmi jednoduché vytvoriť si vlastnú webovú stránku bez znalosti programovania či grafiky. Nástroje ako wix.com, webdone.cz, mioweb.cz a mnohé ďalšie umožňujú používateľovi spustiť web rýchlo a bez technických komplikácií. Na prvý pohľad to znie skvele, no čo sa stane, keď sa do tvorby webu pustí človek, ktorý s tým nemá žiadne skúsenosti?
Šance na úspech sú malé
Webový dizajn má svoje pravidlá a postupy. Ak viete, ako správne pracovať s textom, kde umiestniť grafiku alebo fotografie, váš web dokáže dosahovať výrazne vyššie konverzie než riešenie od amatéra. V konečnom dôsledku ide o to, aby mal návštevník na stránke príjemný používateľský zážitok a rýchlo našiel to, čo potrebuje.
Aké výsledky však môže dosiahnuť niekto, kto nemá skúsenosti s webovým dizajnom? Väčšinou veľmi slabé alebo dokonca žiadne.
Platformy na tvorbu webových stránok zdarma ponúkajú predpripravené šablóny, ale každá firma, služba či produkt je jedinečný. Preto vždy treba urobiť úpravy na mieru, aby sa zvýšili šance na konverziu. Začiatočníci však tieto zásady väčšinou ignorujú a robia chyby, ktoré im bránia dosiahnuť úspech.
Webová analytika
Myslieť si môžete čokoľvek, ale pravdu vždy ukážu dáta. Najčastejšou chybou ľudí, ktorí si vytvoria web zadarmo, je to, že nesledujú ani nevyhodnocujú výsledky z webovej analytiky.
Treba si uvedomiť, že pravidelné vyhodnocovanie správania používateľov – napríklad za posledný polrok – môže rozhodnúť o úspechu alebo neúspechu celej webovej stránky. Bez dát je optimalizácia nemožná a podnikanie sa spolieha iba na náhodu.
1) Návštevnosť
Mnohí ľudia, ktorí si vytvoria web zadarmo, si myslia, že po spustení majú hotovo. Opak je však pravdou – práca sa len začína. Ak chcete, aby vám web prinášal obraty a zisky, musíte systematicky budovať návštevnosť. Návštevníci sa na web nedostanú sami od seba.
Návštevnosť môžete získavať cez obsahový marketing, SEO optimalizáciu, PPC kampane alebo sociálne siete. Zároveň je dôležité zvoliť správny kanál podľa vášho segmentu a cieľovej skupiny.
2) Budovanie silnej pozície vo vyhľadávačoch (SEO)
Popredná pozícia v Google patrí medzi najcennejšie aktíva každej firmy. Keď ľudia riešia problém, prvé čo urobia, je, že hľadajú odpoveď vo vyhľadávači. Firmy, ktoré sú na prvých priečkach, získavajú stabilný prísun zákazníkov.
Ako bude SEO riešiť človek, ktorý si vytvoril web zadarmo? Väčšinou nijako. Nevie, že každý nový web musí od začiatku pracovať na optimalizácii, aby ho Google začal zobrazovať. SEO je pritom komplexná disciplína, ktorú zvládajú len špecialisti. Amatér bez skúseností nemá šancu svoj web posunúť na vyššie priečky.
3) Branding, logo a vizuálna identita
Používatelia vnímajú web vizuálne. Logo, farby a grafika vytvárajú prvý dojem a rozhodujú o dôveryhodnosti. Profesionál presne vie, aké tvary a farebné kombinácie použiť, aby web pôsobil atraktívne a podporoval značku.
Naopak, amatér, ktorý nemá skúsenosti s grafikou či formátmi, vytvorí web, ktorý pôsobí lacno a neprofesionálne. Keď sa návštevník rozhoduje medzi dvoma firmami, vždy zvolí tú, ktorá naňho pôsobí serióznejšie. A to sa odráža aj na tom, či mu zverí svoju objednávku.
4) Obchodný model prispôsobený online prostrediu
Predaj online funguje inak než vo fyzickom svete. Podnikateľ musí myslieť ako návštevník webu a nastaviť proces tak, aby mal zákazník čo najjednoduchšiu cestu k objednávke.
Ak predávate služby vyžadujúce osobný prístup, je dobré pridať chat alebo rezervačný systém. Ak predávate produkty ako skrutky či matice, potrebujete automatizovaný e-shop s prehľadným skladom. Bez tejto stratégie web nebude prinášať výsledky.
Začiatočník, ktorý si spraví web zadarmo, o týchto veciach často ani nepremýšľa. Výsledkom je stránka, ktorá nepodporuje predaj a zákazníkov nepresvedčí.
5) Rýchlosť načítania stránky
Rýchlosť načítania patrí medzi kľúčové faktory pre SEO aj používateľský zážitok. Optimalizácia rýchlosti si vyžaduje technické znalosti – od úprav kódu až po optimalizáciu obrázkov.
Najväčšou chybou amatérov je nahrávanie fotiek v plnej kvalite (napr. 4 MB). Takéto weby sa načítavajú pomaly a Google ich posúva na zadné priečky. Používatelia nemajú trpezlivosť čakať a často web okamžite opustia.
Záver
Web stránka zdarma môže dávať zmysel pre neziskové organizácie alebo športové kluby, kde cieľom nie je zisk. Ak však chcete web, ktorý vám prinesie zákazníkov a podporí podnikanie, bez profesionálnej tvorby sa nezaobídete.
Ak momentálne nemáte rozpočet na profesionálny web, investujte aspoň do vzdelania – kurzy tvorby webu vám pomôžu vyhnúť sa najväčším chybám. Najlepším riešením je však zveriť web odborníkom, ktorí vedia, ako z neho spraviť nástroj na rast biznisu.
Autor: Michal Gombár